A NCR Hospitality, divisão da NCR Corporation, acaba
de lançar a versão 8 do Sistema de Gestão NCR Colibri, preparada para atender as
atividades do processo de venda e as legislações vigentes em todos os Estados
do Território Nacional (PAF, SAT, etc.).
O sistema englobará
as exigências do mercado de Food Service no Brasil (restaurantes, pizzarias,
deliveries, padarias, confeitarias, bares e casas noturnas) e oferece uma nova
interface totalmente touchscreen. “O
maior diferencial dessa versão é a segurança contra perdas e desperdícios, pois
a identificação dos usuários pode ser feita por meio de um dispositivo de
leitura biométrica”, explica Mauricio Medeiros, diretor de canais da NCR Hospitalidade
– NCR Colibri.
A solução permite
ainda a integração com comandas eletrônicas, cardápio digital, dispositivos móveis
e teleatendimento, possibilitando sincronia e agilidade no atendimento e
entrega dos pedidos.
“É possível
acompanhar o desempenho das vendas, uma vez que o sistema permite criar
relatórios de maneira simples e promoções especiais para produtos específicos
em horários de menor movimento, tudo isso, baseado em estatísticas e
resultados”, reforça Medeiros.
A versão 8 também
está homologada para o PAF-ECF, Programa
Aplicativo Fiscal para impressoras que faz a interface com o ECF-IF (Equipamento
Emissor de Cupom Fiscal do tipo Impressora Fiscal), que estabelece
regras e requisitos para os aplicativos comerciais, seja de frente de loja ou de
gestão, com a obrigatoriedade de emissão de um arquivo diário sobre a
movimentação do caixa.
A solução encaminha
automaticamente os pedidos para os locais de produção, aumentando o tempo
disponível do garçom para o atendimento ao público. Além disso, permite
acompanhar o consumo nas mesas por meio de um mapa gráfico que exibe os clientes
que estão consumindo, os que já fecharam os pedidos e os que estão há muito
tempo sem consumo, direcionando o atendimento dos garçons e aumentando a proatividade.
O layout da tela de lançamento de pedidos em modo touchscreen pode ser adaptado para diferentes
terminais e modelos de venda, permitindo que o gerente escolha o que dará maior
velocidade aos pontos de lançamento. O ajuste ao tamanho do monitor é automático,
contribuindo com o aumento da produtividade do atendente ao aproveitar
totalmente a tela, mesmo em monitores maiores.
O sistema possui ainda uma rotina especialmente projetada
para o recebimento de contas, agilizando o check-out e reduzindo as filas no caixa.
O módulo servidor fornece uma interface simples, robusta
e segura para permitir que outros aplicativos se comuniquem com o NCR Colibri
8. Esta arquitetura permitirá que provedores de soluções, como terminal de autoatendimento,
central de delivery e controle de catraca, expandam seu negócio de forma
inovadora, construindo novas aplicações baseadas na nova versão do sistema de
controle de vendas.
